Informativa sulla Privacy

Aggiornamento: 07/2020

La presente dichiarazione sulla tutela dei dati vi da un visuale sul trattamento dei vostri dati presso Luxreaders. Essa vale per tutti i siti web e altri servizi e prestazioni offerti da Luxreaders.

Se avete domande relative alla presente dichiarazione sul trattamento dei dati oppure al trattamento dei dati da parte di Luxreaders, potete contattare il Responsabile del trattamento dati di Luxreaders all’indirizzo [email protected].

  1. Quali dati vengono trattati da Luxreaders?

    Luxreaders offre diversi servizi di cui potete fruire in diversi modi. Molti dei dati che trattiamo ci vengono comunicati da voi stessi mentre fate uso dei nostri servizi, ad esempio quando entrate in contatto con noi e vi registrate indicando il vostro nome, indirizzo email o indirizzo. Riceviamo però anche dati tecnici sugli apparecchi e sull’accesso che vengono rilevati automaticamente durante l’interazione con i nostri servizi. Eventualmente riceviamo anche dati di terzi su di voi, per esempio servizi di informazione economica o agenzie di servizi di pagamento.

    - Dati di profilo

    I dati di profilo sono dati personali e demografici sulla vostra persona (cosiddetti “dati base”) e sui vostri interessi individuali che ci comunicate al momento dell’acquisto, come ad esempio il vostro nome e cognome, i vostri dati di contatto, le vostre preferenze riguardo colori e stili, e i vostri dati demografici.

    - Dati di contatto
    Se prendete contatto con noi rileviamo i vostri dati di contatto. A seconda di come avete preso contatto con noi i vostri dati di contatto possono essere costituiti dal vostro nome, indirizzo postale, numeri telefonici, numeri di fax, indirizzi email, dettagli dei vostri profili in social media (ad esempio riceviamo il vostro ID in Facebook, se ci contattate tramite Facebook), nomi utente e dati di contatto simili.

    - Dati di acquisto
    Se ordinate qualcosa da Luxreaders, rileviamo i vostri dati di acquisto. I dati di acquisto possono, a seconda del tipo di vendita e dello status di trattamento, comprendere le seguenti informazioni: numero di ordinazione, dettagli sui beni acquistati, dati sul mezzo di pagamento, indirizzi di fornitura e di fatturazione, comunicazione e messaggi in relazione agli acquisti, status di fornitura e pagamento e status del reso.

    - Dati di pagamento
    Per l’esecuzione del pagamento rileviamo i dati di pagamento che ci avete comunicato. Riceviamo ulteriori dati sui pagamenti da servizi esterni di gestione di pagamenti e servizi di informazione economica con i quali collaboriamo al fine della gestione dei pagamenti e della verifica della solvibilità. Trasmettiamo ai nostri servizi di gestione dei pagamenti solo quei dati che sono necessari allo svolgimento del pagamento.

    - Dati sugli interessi
    Durante la vostra interazione con i nostri servizi sorgono dati che ci permettono di conoscere i contenuti, prodotti, gamme di prodotto o stili di cui vi interessate.

    - Dati di apparecchio e accesso
    Quando si utilizzano servizi online e mobili, è inevitabile che vengano generati ed elaborati dati tecnici al fine di fornire le caratteristiche e i contenuti offerti e di visualizzarli sul tuo dispositivo. Tali dati vengono chiamati "Dati relativi al dispositivo e all’accesso" e vengono creati ogni volta che si utilizzano servizi online e mobili. Indipendentemente da chi sia il fornitore, questi dati vengono creati, ad esempio, durante l'uso di siti web, fan page sui social media e newsletter via email.

  2. A che scopo Luxreaders usa i miei dati?

    Rileviamo, memorizziamo e elaboriamo i vostri dati per la completa esecuzione del vostro acquisto, comprese successive procedure di garanzia, per i nostri servizi, l’amministrazione tecnica, propri scopi di marketing come anche per impedire reati e truffe. I vostri dati personali vengono trasmessi a terzi solo per quanto ciò sia ammesso per legge, compresi gli scopi dell’esecuzione del contatto o della fatturazione, per scopi di marketing, se avete previamente dato il vostro consenso. Nell’ambito dello svolgimento dell’ordine, ad esempio, i prestatori di servizi che incarichiamo (ad esempio: vettore, azienda logistica, banche) ricevono i dati necessari a svolgere l’ordinazione e l’incarico. I prestatori di servizi che incarichiamo possono usare i dati così trasmessi solamente allo scopo dell’adempimento del loro compito.

  3. Quali diritti di revoca ho?

    Ai rispettivi presupposti legali avete i seguenti diritti legali di tutela dei dati: diritto di informativa (articolo 15 GDPR), diritto di cancellazione (articolo 17 GDPR), diritto alla correzione (articolo 16 GDPR), diritto di limitazione della diffusione (articolo 18 GDPR), diritto alla trasferibilità dei dati (articolo 20 GDPR), diritto di ricorso presso un ente pubblico di tutela dei dati (articolo 77 GDPR), diritto di revoca di consensi (articolo 7 capoverso 3 GDPR) come anche il diritto di opposizione contro determinate misure di diffusione dei dati (articolo 21 GDPR). Se desiderate far valere i vostri diritti relativi al trattamento dei dati, potete contattare in qualsiasi momento il Responsabile del trattamento dati all’indirizzo [email protected]
  4. Quando vengono cancellati i miei dati?

    Memorizziamo i vostri dati personali fintanto che sono necessari agli scopi della presente dichiarazione sul trattamento dei dati, in particolare per l’adempimento dei nostri obblighi legali e contrattuali. All’occorrenza memorizzeremo i vostri dati personali anche per altri scopi, se e fintanto che la legge ci permette l’ulteriore memorizzazione per determinati scopi, compresa la difesa da richieste giuridiche.

  5. Come Luxreaders protegge i miei dati?

    Da noi i vostri dati personali vengono trasmessi in modo sicuro tramite crittografazione. Ciò vale anche per la vostra ordinazione e il login cliente. A tale scopo impieghiamo il sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer). Inoltre proteggiamo le nostre pagine web e altri sistemi per mezzo di misure di ordine tecnico contro la perdita, distruzione, accesso, manomissione o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate.

  6. Modifiche della presente dichiarazione sul trattamento dei dati

    Nel corso dello sviluppo dei nostri siti web e delle nostre app e dell’implementazione di nuove tecnologie per migliorare i nostri servizi per voi, possono rendersi necessarie modifiche dei presenti avvisi sulla tutela dei dati. Quindi raccomandiamo di leggere, di tanto in tanto, la presente dichiarazione sul trattamento dei dati.

  7. Contatti

    Alla mail [email protected] potete contattare, in qualsiasi momento, il nostro team dedicato alla tutela dei dati per quesiti generali oppure per esercitare i vostri diritti.

  8. Avvisi riguardo cookie

    Qui potete informarvi su quale cookie impieghiamo. Per accedere alla panoramica di tutti i cookie cliccare qui.