Ritorna i tuoi Luxreaders.
È estremamente facile e gratis

Poiché per noi è fondamentale i nostri clienti siano soddisfatti del prodotto che hanno ordinato, abbiamo recentemente esteso il periodo di restituzione. Da oggi, la nostra policy ti permette di ripensare al tuo acquisto e di restituire qualsiasi articolo in maniera completamente gratuita, senza doverne specificare il motivo

1. Prepara il pacco

Estrai l’etichetta di reso pre-pagata* che troverai all’interno del pacco e inserisci gli articoli** in una scatola, possibilmente quella originale. Attacca l'etichetta di reso sul lato frontale del pacco.

2. Spedisci il pacco - paghiamo noi

Consegna il tuo pacco Luxreaders in un qualsiasi ufficio Poste Italiane e spediscilo a noi. Non preoccuparti delle spese di spedizione: le paghiamo noi.

3. Ottieni il rimborso

Appena ricevuto il tuo reso, ti rimborseremo l’importo entro 14 giorni.

* La nostra etichetta è un'International Accepted Return Label. La motivazione per la quale nessun codice a barre è stampato su di essa è perché il destinatario, in questo caso Luxreaders, paga le spedizioni non appena il pacco viene ricevuto. Di conseguenza, NON siete tenuti a pagare alcun costo di spedizione.


** I prodotti consegnati in colli separati devono essere restituiti separatamente. Assicurati di inserire l'articolo nella sua scatola corretta, o in caso contrario i tempi per ricevere il rimborso potrebbero prolungarsi. 

NB: la spedizione del reso è gratuita solamente utilizzando l'etichetta di reso pre-pagata che si trova all'interno di ogni pacco. In caso dovessi averla persa, clicca qui.